C’est la première fois que vous mettez en place une stratégie de marketing de contenu dans votre entreprise ? Découvrez quel budget prévoir, comment organiser vos équipes, comment choisir les bons outils et bien plus dans ce guide complet.
Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu consiste à produire et diffuser des contenus dans le but d’attirer des visiteurs vers un site web et de convertir ces visiteurs en clients. Le contenu peut être sous forme écrite, visuelle ou même audio.
Exemple : le marketing de contenu chez Buffer
Buffer a mis en place un marketing de contenu qui repose sur 3 piliers : un blog, une newsletter et un podcast.
- Leur blog couvre toute une série de sujets qui importent à leur audience cible : le monde du digital, le marketing, le développement web et la culture d’entreprise.
- Leur podcast présente à chaque épisode l’histoire d’une marque et son développement.
- Plus de 100.000 personnes sont inscrites à leur newsletter, qui présente les nouveaux articles de blogs, les tendances et les nouveautés dans le domaine du marketing digital.
Résultat : Buffer attire aujourd’hui 1.5 millions de visiteurs rien que par la recherche organique et 50.000 visiteurs depuis leur newsletter chaque mois.
Pourquoi faire du marketing de contenu ?
Le marketing de contenu permet d’atteindre de multiples objectifs :
- Améliorer son référencement naturel : les moteurs de recherche mettent en avant les contenus de qualité
- Gagner la confiance des visiteurs : en apportant de la valeur à vos visiteurs gratuitement, ils comprendront que vous souhaitez réellement les aider et vous feront confiance.
- Optimiser son ROI : alors que la publicité est facturée pour chaque vue ou chaque clic, les contenus référencés génèrent du trafic gratuitement.
- Uniformiser son image de marque : une stratégie de contenu bien construite suit une ligne éditoriale pour transmettre et renforcer votre image de marque sur tous les canaux utilisés.
- Asseoir son autorité : en produisant du contenu de qualité, vous démontrez aussi votre expertise. Vos visiteurs s’en rendront compte et vous verront comme la référence dans votre domaine.
Qui engager pour votre marketing de contenu ?
Pour mettre en place une stratégie de contenu au sein de votre entreprise, vous devrez travailler avec des experts dans le domaine. Ces experts peuvent être une agence marketing spécialisée, un rédacteur freelance ou une équipe d’employés. L’option la plus efficace pour vous dépend de votre situation :
- L’agence marketing est à privilégier si vous souhaitez un partenaire qui peut s’occuper de tout à votre place et vous proposer une stratégie.
- Le rédacteur freelance est une bonne option si vous avez les ressources nécessaires en interne pour établir la stratégie et donner les instructions au rédacteur pour qu’il l’exécute.
- L’équipe d’employés est à envisager si vous avez le temps et les ressources pour engager, former et déployer une nouvelle équipe de spécialistes en marketing de contenu.
Agence de marketing de contenu
Une agence de marketing de contenu est autonome et proactive. Elle prend tout en charge pour vous et vous propose des solutions pour atteindre vos objectifs. Mis à part la validation de la stratégie et des contenus produits, vous ne vous occupez de rien. L’agence marketing est un excellent choix si :
- Vous avez très peu de temps à consacrer au marketing de contenu
- Vous voulez un partenaire proactif qui vient vers vous avec des solutions
- Vous avez très peu de connaissances en marketing de contenu et avez besoin d’être guidé
- Vous souhaitez mettre en place une stratégie complète
Cependant, engager une agence de marketing de contenu représente un plus gros budget qu’un consultant freelance.
Rédacteur freelance
Le consultant freelance est disponible et réactif. Il prend en charge toutes vos demandes et peut à l’occasion vous donner ses conseils. Le consultant freelance est à privilégier si :
- Vous avez de solides connaissances en marketing de contenu et vous vous sentez à même de gérer la stratégie vous-même
- Vous avez du temps disponible pour réfléchir aux différentes initiatives à prévoir et pour réaliser des briefs pour votre rédacteur freelance
- Vous avez envie d’avoir un partenaire très réactif et disponible
- Vous avez un budget assez faible
Le premier point a ici toute son importance : si vous n’avez pas vous-même les bases du marketing de contenu, vous risquez d’éparpiller vos efforts et de ne pas avoir de résultats car le rédacteur freelance n’a pas pour tâche de coordonner la stratégie entière.
L’équipe d’employés
La dernière possibilité est d’engager une équipe en interne. Ce n’est pas la plus courante car elle nécessite un grand engagement de la part de l’entreprise : il faut avoir les ressources et le temps nécessaire pour trouver, engager et former des spécialistes en marketing de contenu qui devront ensuite se coordonner avec votre département marketing actuel. Cela n’est pas toujours rentable en fonction des besoins réels de l’entreprise. C’est pour cette raison que la plupart des entreprises délèguent leur marketing de contenu.
Si toutefois vous arrivez à former une équipe performante, cela a de nombreux avantages :
- Votre équipe connaît votre entreprise de l’intérieur
- Vous avez plus de contrôle sur ses activités
- La communication est plus rapide qu’avec un partenaire externe
Une fois encore, il est recommandé d’être vous-même un expert ou d’engager un très bon expert en marketing de contenu pour gérer votre stratégie si vous vous engagez dans cette voie.
Quel budget prévoir pour le marketing de contenu ?
Le prix est sans doute l’un des aspects les plus importants dans la mise en place du marketing de contenu dans votre entreprise.
Tout d’abord, sachez qu’il est possible de trouver toutes sortes de prix pour de la création de contenu : certains proposent moins de 0.05€ par mot tandis que d’autres sont à 0.50€+. Certains calculent leurs tarifs à l’heure, d’autres au mot, d’autres encore en fonction du projet.
Bien souvent, une tarification en fonction du projet est préférable car elle prend en compte la complexité du travail et les résultats attendus. Mais nous allons ici simplifier et utiliser la tarification à l’heure pour vous donner une idée du coût d’implémentation du marketing de contenu dans votre entreprise.
Le prix de la rédaction web
La rédaction web de qualité coûte entre 50€ et 90€ par heure de travail. Selon la complexité du sujet et l’expérience du rédacteur, un texte de 500 mots peut prendre 1 à 2 heures de rédaction.
Le prix d’une stratégie de contenu
Le prix d’une stratégie de contenu dépend de la taille de votre site, de vos objectifs et de la complexité de l’analyse à réaliser. Le prix d’une stratégie s’élève souvent à plusieurs milliers d’euros.
Les 2 erreurs les plus courantes quand on veut réduire son budget
1. Choisir le rédacteur le moins cher
Comme vous l’avez vu, les prix en rédaction web varient fortement : pour un texte de 500 mots, vous pouvez être facturé entre 25€ et 200€+.
En réalité, cette différence de prix n’est pas un hasard. Voyez par vous-même :
Lorsque vous choisissez un rédacteur ou une agence, optez pour la qualité plutôt que pour le prix le plus bas.
2. Produire moins de contenus pour économiser
Vous pourriez penser que produire moins de contenus est aussi une manière d’économiser. Si vous ne publiez qu’un article de blog par mois au lieu d’un par semaine, cela vous reviendra forcément moins cher !
Le problème, c’est que si votre content strategist vous a proposé 4 articles par mois, c’est qu’il s’agit de la solution la plus efficace. En diminuant le nombre de contenus produits, vous diminuez également vos résultats. Vous pourriez même ne pas avoir de résultats du tout, auquel cas votre investissement aura été complètement inutile.
Un spécialiste en marketing de contenu qualifié pourra vous proposer la solution la plus optimale en fonction de votre budget, mais aussi vous donner son avis honnête lorsqu’il pense que votre demande ne permettra pas de donner des résultats.
Les clés pour mettre en place votre stratégie de marketing de contenu
Que vous passiez par une agence ou par un consultant, vous devrez définir les bases de votre stratégie avec votre partenaire. Voici ce à quoi vous devrez réfléchir à l’avance :
Définir vos objectifs
Vous seul êtes capable de déterminer vos objectifs, qui sont la base de toute stratégie marketing. Quelques objectifs fréquents en marketing de contenu :
- Augmenter le trafic organique
- Améliorer le taux de conversion du site
- Augmenter le nombre de leads générés par le site
- …
Pour que vos objectifs soient efficaces, veillez à les exprimer de manière précise et claire.
Réfléchir à vos personas
Un persona est un “profil type” de vos clients qui permet de comprendre les désirs et les besoins de votre audience pour pouvoir mieux la cibler ensuite.
Chaque segment de votre audience correspond à un persona. Vous devrez décrire à votre consultant ou rédacteur les besoins, les préoccupations et les caractéristiques de chaque segment de votre audience pour qu’il puisse ensuite réaliser vos personas pour vous. Si vous ne possédez pas toutes les informations nécessaires, soyez attentif lors de vos interactions avec vos clients ou mettez en place un petit questionnaire pour apprendre à mieux les connaître.
Choisir vos canaux de distribution
Votre partenaire marketing vous accompagnera dans le choix des canaux de distribution du contenu en vous faisant plusieurs propositions et en vous expliquant leurs avantages et leurs inconvénients. Vous devrez ensuite choisir ceux que vous souhaitez intégrer en fonction de vos objectifs et de vos ressources. Quelques exemples de canaux de distribution :
- Les réseaux sociaux
- Un blog d’entreprise
- Des landing pages
- Une newsletter
- Des campagnes d’emailing
- …
Si vous choisissez de collaborer avec une agence, votre travail s’arrête là et l’agence s’occupera du reste. Si vous avez choisi un rédacteur freelance ou une équipe interne, vous devrez vous-même mettre en place le reste de la stratégie de contenu.
Découvrez comment créer votre stratégie de contenu dans notre guide.
Intégrer le marketing de contenu au sein de votre entreprise
Pour que votre marketing de contenu soit un succès, il doit fonctionner en harmonie avec le reste de votre entreprise. Voici nos conseils pour y parvenir :
Communiquez avec votre département marketing
Veillez à assurer la communication entre toutes vos équipes marketing, internes et externes. Cela assurera que vous véhiculez une image de marque cohérente dans toutes vos initiatives marketing et permettra une collaboration entre les équipes si nécessaire (par exemple, pour assurer le suivi d’une pub à la radio qui promeut votre e-commerce).
Coordonnez l’équipe marketing avec les commerciaux et le service après-vente
L’expérience d’un client avec votre entreprise passe par trois axes : votre marketing (avant l’achat), les commerciaux (pendant l’achat) et le service après-vente (après l’achat). Pour que votre image de marque soit cohérente, ces trois départements doivent êtres coordonnés.
Impliquez vos développeurs web
L’un des objectifs du marketing de contenu est d’améliorer le référencement naturel. Or, le contenu n’est pas le seul élément qui permet de classer une page sur les moteurs de recherche : il y a aussi de nombreux aspects techniques auxquels les développeurs doivent être attentifs. Impliquez vos développeurs web en leur expliquant votre démarche et en leur proposant des formations au référencement naturel.
Découvrez comment fonctionne le référencement naturel dans notre guide.
